Media agentūrų konkursai yra įprastas būdas išsirinkti media partnerį jau daugelį dešimtmečių. Praktika prasidėjo JAV ir šiuo metu galima sakyti, kad beveik visi verslai išsirenka media agentūrą per konkursus. Tad galime klausti, kodėl „Media Audits” siūlo konkursų organizavimo paslaugą, ką naujo mes pridedame šiame procese, kokią vertę atneša mūsų paslaugos? Juk ilgą laiką konkursai vykdavo be išorinių organizatorių.
Konkursų organizavimo paslauga yra media rinkos brendimo ženklas. Tai įvyko Vakarų rinkose, tai atėjo ir į Baltijos šalis. Bet dar svarbiau yra tai, kad konkursų organizavimas per išorinius partnerius atneša labai realias vertes. Štai, ką mes girdime iš klientų Lietuvoje, kuriems jau organizavome konkursus.
Konkursų organizavimas yra verslui labai brangus procesas, nes reikalauja didelių laiko ir dėmesio resursų. Konkursai neturi labai aiškaus modelio, todėl kiekvieną kartą tenka improvizuoti, taigi, kurti procesą iš naujo. Kartu tai verslui labai svarbus procesas, nes jis susijęs su viena didžiausių išlaidų eilučių - reklama. Bet reklama nėra vienalytė, o apima mažiausiai 5-6 medijas ir kelias dešimtis kanalų. Kiekvieną kartą tenka spręsti klausimą, kaip įvertinti pateikiamus kainos pasiūlymus - juk kainų yra bent jau tiek, kiek media kanalų, t.y. dešimtys. Iššūkiai nesibaigia ties kainos klausimu, jį papildo iššūkis, kaip įvertinti media agentūros kompetenciją. Verslui tai tikrai nėra paprasta, nes jie patys juk nėra media profesionalai, bet vis dėlto turi nuspręsti, kuri agentūra turi geriausias kompetencijas. Ir ne abstrakčiai geriausias, o labiausiai tinkančias konkretiems verslo poreikiams ateinantiems 3-5 metams.
Atliepdami išdėstytą poreikį, mes „Media Audits” per aštuonerius veiklos Lietuvoje metus sukūrėme šabloną, kaip gali vykti konkursas, kad verslui nereikėtų išradinėti dviračio. Procesas labai aiškus: verslas pateikia savo medijų ir kanalų poreikį, mes sudedame tai į mūsų lenteles, agentūros įrašo savo kainas ir mūsų formulės palygina visas kainas. Formulės iki smulkiausių detalių yra skaidrios verslui ir atliepia verslo poreikį - medijos ir kanalai pasveriami pagal verslo medijai skirtino biudžeto dalį ir pasiekiamos auditorijos dydį. Taigi, kuo didesnis skiriamas biudžetas, ir kuo daugiau verslo vartotojų pasiekia medija, tuo yra svarbiau, kokia kaina siūloma. Tai žino ir agentūros, todėl jos motyvuojamos konkuruoti kainomis, kurios svarbiausios verslui.
Media agentūros kompetenciją „Media Audits” vertiname pateikdami agentūroms atlikti reklamos kampanijos užduotį. Geriausia praktika yra imti verslui rinkodaroje kylantį pagrindinį iššūkį per ateinančius 3-5 metus ir pagal tai mes parengiame užduotį. Pavyzdžiui, paskutiniu metu tai dažnai yra konversijų generavimas elektroninės komercijos srityje. Pagal atliktą užduotį verslui tampa aišku, kuri agentūra gali būti geriausias pagalbininkas susidoroti su šiuo iššūkiu.
„Media Audits” įkūrė profesionalai, patys turintys patirtį media agentūrose, todėl galime išversti verslo poreikį į agentūrų kalbą. Mūsų parengtoje užduotyje iš agentūrų prašome labai konkrečių sprendimų - agentūroms tenka mažiau spėlioti, ko reikia verslui, o, savo ruožtu, verslas gauna aiškiai palyginamas agentūrų atliktas užduotis. Vėliau gyvuose susitikimuose su agentūromis mes kartu su verslo žmonėmis išklausome atliktų užduočių prezentacijas ir papildome verslo atstovų klausimus agentūroms specifiniais medijos kompetencijos klausimais kad padėtume verslui palyginti atliktas užduotis. Galiausiai procesas baigiamas ekspertinio vertinimo anketa, kurioje 10-15 kriterijų vertinami dešimtbalėje skalėje ir kiekviena agentūra gauna „pažymį”. Komisijoje, parašančioje pažymį paprastai yra verslo atstovai ir 1-2 išoriniai ekspertai (dažnai dalyvaujame ir mes iš „Media Audits”).
Kaina ir kokybė sudedama iš anksto nustatyta proporcija (pvz. 60+40) ir gaunamas objektyvus ir skaidrus konkurso rezultatas. Beveik visada agentūrų prašome antrinių kainos pasiūlymų, verslui (mūsų klientams) rekomenduojame suteikti agentūrai grįžtamąjį ryšį dėl pateiktos kainos, įvardijant, kad tam tikroje medijoje ir kanaluose jūsų kaina nėra pakankamai gera. Beveik visada kainos tampa palankesnės, jas nesunku palyginti su ankstesniu pasiūlymu, viskas ir vėl daroma minėtose „Media auditų” lentelėse.
Apibendrinant, pagrindinė „Media Audits” konkursų organizavimo vertė yra taupyti verslo pinigus. Verslo atstovams reikia skirti žymiai mažiau laiko - organizuojant, komunikuojant, valdant galimas reputacines rizikas. Bet tai dar ne visa mūsų paslaugų vertė, nes mums organizuojant konkursą tampa žymiai paprasčiau audituoti pasirinktos agentūros realiai suteikiamą kainą ir ją užtikrinti. Taip pat verslas gauna realesnes teisines priemones reikalauti „kainos” pateiktos konkurse, nes „Media Audits” kainų lentelės yra teisinės sutarties su agentūra priedas.
Comments